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Wohlfühlen wie zu Hause | Unsere Busfahrer | SICHERHEIT schreiben wir groß | Bordservice | Gutes Klima | Reiseleiterteam | Leistungen, Eintritte, Ausflüge, Reiseablauf | KinderfreundIich! | Sitzplatzreservierung | Gruppenermäßigung | Und so können Sie buchen: | Unsere Preise... | Fährüberfahrten / Zwischenübernachtungen | Flugreisen | Andere Länder... | Sicher ist Sicher! | Durchführungsgarantie - Mindestteilnehmerzahl | Pässe und Ausweise | Reisegepäck | Reisen in individuellen Gruppen | Ihre Meinung ist uns wichtig! | Allgemeine Geschäftsbedingungen | |
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Wohlfühlen wie zu Hause Auf weich gepolsterten Sitzen
können Sie in unseren modernen
Reisebussen die Fahrt so richtig
genießen. Schlafsessel, Küche mit
Kühlschrank, WC, Klimaanlage,
Funktelefon und größtenteils mit
Videoanlage sichern Ihnen einen
hohen Reisekomfort. Geschultes,
umsichtiges und freundliches
Personal, Fahrer wie Hostess oder
Reisebegleitung sorgen sich um
Sie. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
behalten wir
uns vor, kleinere Fahrzeuge mit
anderen Ausstattungsmerkmalen
einzusetzen und auf Hostess und
Reisebegleitung zu verzichten,
um die Reise trotzdem durchführen
zu können. |  |
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Unsere Busfahrer Bestens geschult, mit großer
Erfahrung und hohem Verantwortungsbewusstsein
sorgen unsere
Reisebusfahrer für Ihre Sicherheit.
Sie achten auf die Einhaltung der
gesetzlichen Vorschriften und halten
die Arbeits-, Lenk- und Ruhezeiten
ein. Bei Erfordernis setzen
wir einen zweiten Fahrer ein. |  |
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SICHERHEIT schreiben wir groß Dass Sie bei uns mit der Reise
auch Sicherheit erwerben, ist für
uns Berufsehre. Angefangen von
der ständigen Betreuung unserer
Fahrzeuge durch unser technisches
Personal bis zur Einhaltung
aller Sicherheitsvorschriften setzen
wir alles in unseren Kräften
stehende ein, um Sie wieder gut
nach Hause zu bringen. Wir weisen
Sie darauf hin, dass in unseren
Fahrzeugen mit Sicherheitsgurten
Anschnallpflicht besteht. |  |
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Bordservice Für Ihr leibliches Wohl ist stets gesorgt: Unser Serviceteam bietet Ihnen zu erschwinglichen Preisen unter anderem Erfrischungsgetränke, Kaffee, Tee, heiße Würstchen etc. an. Auch Bier und Piccolo-Sekt werden gut gekühlt serviert. |  |
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Gutes Klima Wir bieten allen Reisenden in
unseren klimatisierten
Nichtraucherbussen bestes Busreiseklima.
Für unsere rauchenden
Gäste legen wir entsprechende
Pausen ein. |  |
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Reiseleiterteam erfahren - kompetent - freundlich
● Hostess/Steward Unsere Hostessen und Stewards umsorgen Sie im Bus. Sie sind Ihr Ansprechpartner für alle leiblichen Bedürfnisse und schaffen so die richtige Urlaubsstimmung.
●Reisebegleitung Der komplette Service an Bord, Informationen über Land und Leute - einfach eine angenehme Reise. Neben unseren bewährten Fahrern verwöhnen Sie freundliche Busbegleiter mit unserem bekannt guten Service, kümmern sich um organisatorische Dinge und übernehmen auch teilweise die Aufgabe des Reiseleiters.
●Reiseleitung Sie kennen Land und Leute und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche. Sie öffnen Ihnen die Augen für die Schönheit und Eigenart des Reiselandes und machen Sie mit den geografischen, wirtschaftlichen und politischen Gegebenheiten vertraut. Dabei legen wir größten Wert auf Qualifikation und Weiterbildung unseres Reiseleiterteams. |  |
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Leistungen, Eintritte, Ausflüge, Reiseablauf Für das richtige Reiseerlebnis haben wir wieder umfassende Leistungen in den Reisepreis inkludiert, wie z.B. die Halbpension, Ausflüge und Führungen. Bitte entnehmen Sie der Rubrik „Leistungen“ die Angaben über die jeweiligen im Preis enthaltenen Leistungen. Die Eintrittsgelder sind gesondert zu zahlen, solange diese nicht zum beschriebenen Leistungsumfang gehören. Aus Witterungs- oder anderen zwingenden Gründen müssen wir uns die Reihenfolge und Änderungen des Ablaufes vorbehalten. |  |
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KinderfreundIich! Es gilt generell: Ein Kind bis zum vollendeten 3. Lebensjahr fährt gratis. Etwaige Kosten bei der Unterbringung zahlen Sie bitte vor Ort. Ein Kind bis zum vollendeten 12. Lebensjahr erhält 15% Ermäßigung bei Unterbringung im Zimmer von einem Vollzahlenden und 20% Ermäßigung im Zimmer von zwei Vollzahlenden. Abweichende Regelungen sind in der jeweiligen Reise beschrieben. |  |
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Sitzplatzreservierung Selbstverständlich berücksichtigen wir gern Ihre Sitzplatzwünsche, wenn es die Buchungslage erlaubt. Aus organisatorischen Gründen (z.B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder Änderung des geplanten Busses) müssen wir uns jedoch Änderungen vorbehalten. Wir sind bemüht, bei vorliegender körperlichen Behinderung Rücksicht bei der Sitzplatzvergabe zu nehmen. Die Sitzplatzangabe auf Bestätigung und Ticket ist nicht Bestandteil des Reisevertrages. Der Sitzplan des Fahrers ist maßgebend.
Die Platzangabe bezeichnet die Reihe und die Lage des Sitzplatzes wie folgt:
Fahrzeugseite:
Fa = Fahrerseite Bf = Beifahrerseite
Sitzplatzlage:
Ga = Gangplatz Fe = Fensterplatz
Demzufolge ist: 5FaFe: 5. Reihe, Fahrerseite, Fensterplatz.
Bitte beachten Sie, dass Sitzplätze hinter Einstiegen, also in der 1. Reihe sowie hinter der Küche, über eine geringere Beinfreiheit verfügen können sowie oftmals ohne Fußstützen und statt Klapptischen mit einer feststehenden Ablage versehen sind. Diese Einschränkungen sind bauartbedingt und stellen keinen Leistungsmangel dar. |  |
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Gruppenermäßigung Sicher ist eine Reise mit guten Bekannten und Freunden immer ein besonderes Erlebnis.
Bei gleichzeitiger Buchung, Abholung von einem vereinbarten Zustiegsort und Wegfall des Taxigutscheins sind wir gerne bereit Gruppenermäßigungen zu gewähren, fragen Sie einfach in unserer Buchungszentrale nach! |  |
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Und so können Sie buchen: Sie können die Reiseanmeldung online vornehmen, oder geben uns online eine Reservierung, die wir nach Verfügbarkeit bis 3 Tage optionieren. Hier haben Sie die Möglichkeit, in dieser Zeit aus der Option eine Festanmeldung wiederum online oder durch Buchung im Reisebüro zu machen.
Natürlich berät Sie Ihr Reisebüro nach wie vor kompetent und gern.
Da wir auch in den Reisebüros per Computer buchbar sind, können die Reisebüromitarbeiter Sie optimal beraten. Wenn Sie Ihr nächstgelegenes Reisebüro wissen möchten, finden Sie dieses in unserem Menüpunkt Reisebürosuche. Wir nehmen Ihre Reiseanmeldung auch gern telefonisch unter der
verbindlich entgegen.
Bei telefonischer oder Internet-Anmeldung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung per Post. |  |
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Unsere Preise... Wenn nicht anders angegeben, beziehen sich die
Preise auf Übernachtungen im Doppelzimmer pro Person. Die Ermäßigungen und
Rabatte beziehen sich auf den jeweiligen Grundpreis für die Standardleistung,
nicht auf eine gewünschte Plusleistung. |  |
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Fährüberfahrten / Zwischenübernachtungen Auf den Fährschiffen sind Vierbett- und
Zweibettkabinen buchbar. Bei Ihrer Reiseanmeldung geben Sie bitte Ihren
Belegungswunsch bezüglich der Kabinenart an. Sind Vierbettkabinen gebucht und
keine besonderen Wünsche betreffs bestimmter Personen angegeben, so kann die
Reederei die Kabinen so aufteilen: 2 Paare oder 4 Damen oder 4 Herren. Bei
Buchung für drei Personen (z. B. Eltern mit Kind) kann eine Vierbettkabine
nur belegt werden, wenn das vierte Bett dazugekauft wird. Wir streben zuerst
eine Regelung innerhalb der Reisegruppe an, jedoch behält sich die Reederei
vor, Restbetten zu belegen und Änderungen vorzunehmen. |  |
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Flugreisen Wir bitten zu beachten, dass die Flugzeiten bei Charterflügen von der
jeweiligen FIuggesellschaft festgelegt werden und TOP Reisen darauf keinen
Einfluss hat. Im ungünstigen Fall kann der Hinflug sehr spät und der Rückflug
recht früh erfolgen. |  |
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Andere Länder... Geht die Reise über unsere Landesgrenze hinaus, werden wir natürlich auch mit den Geflogenheiten, Standards, Traditionen, Lebensgewohnheiten und der Mentalität des Reiselandes konfrontiert. Aber genau das macht auch den Reiz einer Reise aus.
Wir sind zu Gast und das heißt für uns auch mit Toleranz und Akzeptanz diese Fremde aufzunehmen. Das Essen schmeckt anders und der Kaffee auch. Die Bezeichnungen des Frühstücks sind auch anders, hier eine kleine Hilfe als Beispiel:
In den Londoner Hotels heißt
Kontinentales Frühstück:
Tee/Kaffee, Butter, Marmelade und Toast bzw. Brot. Einige zentrale Hotels in London servieren das kontinentale Frühstück im Zimmer, d.h. der Gast bereitet sich das heiße Getränk selbst zu!
Erweitertes Kontinentales Frühstück:
Zusätzlich zum kontinentalen Frühstück gibt es Saft, Joghurt, Obst, Müsli bzw. Cornflakes und Käse. Die Auswahl ist von Hotel zu Hotel unterschiedlich!
Englisches Frühstück:
Zum erweiterten Frühstück kommen warme Gerichte wie Rühr, - oder Spiegeleier, Schinken, Würstchen, Bohnen, Pilze, Tomaten etc.
Die Auswahl ist von Hotel zu Hotel unterschiedlich! |  |
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Sicher ist Sicher! Im Rahmen unserer abgeschlossenen Haftpflichtversicherung sind Sie bei unseren Reisen versichert. Natürlich haben wir für Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eine Insolvenzschutzversicherung bei TOURVERS abgeschlossen. Mit der Anzahlung erhalten Sie Ihren Sicherungsschein ausgehändigt.
Unsere Empfehlung: eine REISEVERSICHERUNG Wir haben für Sie TOP-Versicherungspakete geschnürt. Die einzelnen Versicherungsprodukte entnehmen Sie bitte unserer Übersicht der Reiseversicherungen. |  |
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Durchführungsgarantie - Mindestteilnehmerzahl Die Reisen werden ab 25 Personen garantiert durchgeführt,
die fakultativen Ausflüge ab 20 Personen. |  |
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Pässe und Ausweise Bitte sorgen Sie bei Auslandsreisen unbedingt für
die Mitnahme der erforderlichen gültigen Reisedokumente und informieren Sie
sich über die aktuellen Einreise- und Zollbestimmungen. Nehmen Sie bitte zur
Inanspruchnahme von Vergünstigungen der Eintrittspreise die entsprechenden
Ausweise, wie Schüler-, Studenten oder Rentenausweise mit. |  |
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Reisegepäck Bedingt durch die begrenzte Platzkapazität und die zulässige Gesamtmasse des Busses beträgt das Maximalgewicht Ihres Gepäckes pro Person 15kg. Zum besseren Verstauen des Gepäcks verzichten Sie bitte auf Hartschalenkoffer.
Bitte kennzeichnen Sie Ihr Gepäck mit einem Namensschild. |  |
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Reisen in individuellen Gruppen Wenn Sie mit einer Gruppe verreisen möchten,
beraten wir Sie gern und unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot
entsprechend Ihren Wünschen. Bitte beachten Sie dazu auch unseren Punkt Gruppenreisen. |  |
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Ihre Meinung ist uns wichtig! Lieber Reisegast,
wir wünschen uns, dass Sie eine angenehme und erholsame Reise haben, an deren vielfältige Eindrücke Sie sich noch lange und gern erinnern möchten.
Wir sind ständig bemüht, uns und unser Reiseangebot weiterzuentwickeln. Gern nehmen wir Ihre Wünsche und Hinweise entgegen. Am Ende einer jeden Reise übergeben wir Ihnen einen Fragebogen, und würden uns freuen, wenn Sie uns diesen ausgefüllt zurückgeben würden. Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Mitwirkung.
Gern nehmen wir Ihre Meinungsäußerung auch gern online entgegen. Bitte beachten Sie den Punkt "Ihre Meinung".
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Allgemeine Geschäftsbedingungen Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für
Reiseverträge finden Sie unten am Seitenfuß oder bei der Reiseanmeldung. |  |
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