Möchten Ihre Kunden die Reiseunterlagen schnell, bequem und umweltfreundlich erhalten? Dann empfiehlt sich unser digitaler Reiseunterlagen-Versand.

Und so geht´s: Informieren Sie bitte unsere Agenturbetreuung über jene Vorgänge, die sich digitale Reiseunterlagen per E-Mail wünschen. Geben Sie dafür bitte auch die Vorgangsnummer an und prüfen Sie, ob eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden hinterlegt ist. Sobald unsere Reiseunterlagen für den Versand vorbereitet werden, erhalten Ihre Kunden die Unterlagen bequem an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Wir bitten um Beachtung, dass bei Zusendung einer Reiseanmeldung zwingend folgende Angaben zum Kunden, zur Buchung und zur Ihrer Agentur enthalten sein müssen:

Fehlen diese Angaben, kann die Buchung nicht bearbeitet werden und wir müssen wir Sie immer noch einmal kontaktieren. Damit verlängert sich auch die Bearbeitungszeit.

Wir benötigen auch immer im Voraus die Information, wenn Kunden im Doppelzimmer zwei Buchungsbestätigung benötigen. Im Nachhinein können die Vorgänge nicht mehr getrennt werden.
Bitte auch nicht vergessen für den Haustürtransfer die jeweiligen Abholadressen direkt bei Buchung erfragen. Werden die zweiten Adressen nach Erstellung der Unterlagen mitgeteilt, können sich für den Kunden Zusatzkosten für die Änderungen ergeben.

Die Entwicklung der Energiepreise stellt derzeit in allen Bereichen der Wirtschaft ein herausragendes Problem dar. Obwohl wir bei der Kalkulation unserer Reisepreise mit steigenden Treibstoffkosten gerechnet haben, konnten die derzeitig drastischen Erhöhungen nicht vorhergesehen werden. Die langjährige faire Zusammenarbeit mit unseren Busunternehmen und unseren Transferunternehmen zwingt uns an dieser Stelle, auf die massiven Preissteigerungen zu reagieren und entsprechend vereinbarte Preise anzupassen.

Diese Preiserhöhungen können wir leider nicht komplett allein abfangen. Deshalb haben wir uns entschlossen, ergänzend zu den bereits bestehenden Zuschlägen für Neubuchungen ab 01.04.22, nun auchrückwirkend für Bestandsbuchungen mit Buchungsdatum bis 31.03.2022 und Reisedatum ab 28.05.2022 nachfolgende Treibstoffzuschläge zu erheben:

Bei rückwirkenden Zuschlägen achten wir natürlich auf die Einhaltung der gesetzlichen Fristen und beziehen uns auf Nummer 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Meissen-Tourist GmbH.

Die betroffenen Kunden werden von uns sukzessive über diesen Zuschlag schriftlich informiert und erhalten eine neue Buchungsbestätigung. Der Zuschlag wird automatisch berechnet und auf der Bestätigung gesondert ausgewiesen.

Hinweise: Bereits bestehende Optionen sind von der Erhöhung somit ebenfalls betroffen, der Zuschlag wird bei Festbuchung von Meissen-Tourist manuell eingefügt. Bitte beachten Sie das Treibstoffzuschläge nicht verprovisioniert und im Stornofall gegenüber dem Kunden erstattet werden.

Wir danken für Ihr Verständnis.   

Ihr Lutz Thieme und das Team von Meissen-Tourist

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